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[新皇冠体育]中国移动喜提9.8亿用户秘诀:网络、
发布时间:2020-04-30  作者:[db:作者]   来源:未知
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作者:龚进辉

前不久,通信行业迎来高光时刻,在新年致辞中两度被提及,分别是“5G商用加速推出”和“网络提速降费使刷屏更快了”,这大大鼓舞了中国移动等通信运营商企业。

其中,5G商用赚足了眼球,成为2019年通信行业的最大热点,6月6日工信部正式颁发5G牌照,11月1日三家运营商正式推出5G套餐,公众明显感觉到5G时代已来。

5G商用之所以能成功落地,除了设备厂商的立功,也离不开通信运营商企业的付出,以中国移动为例,在标准制订,行业应用、网络建设上都投入了极大的心血和资金。

网络方面,5G网络建设是最关键的一步。2019年中国移动建设开通5G基站5.3万个,占全国已开通5G基站的近一半,在50个城市提供5G商用服务,预计2020年低将在全国所有地级以上城市提供5G商用服务。

技术方面,技术创新直接影响5G时代中国在全球的话语权,中国移动牵头制订5G核心技术标准。作为5G先行者,其早在2012年就启动5G研发工作,围绕5G需求定义、核心技术研发、国际标准制订、产业推进等各个环节全周期主导,全面引领5G发展主航道。期间,中国移动牵头5G国际标准关键项目58个,位居全球电信运营商企业首位。

应用方面,5G发展的关键在于搭建生态,形成多方共振。为了打造5G生态“朋友圈”,中国移动针对5G终端、应用和内容建立起多个合作联盟。而其在“5G+”生态中的定位也很清晰,即做好基础服务、做优使能服务、做强专属服务,一个开放共赢的5G生态得以成型。

因此,称赞中国移动已成为中国5G建设的主力军一点也不为过。在我看来,中国移动重仓5G是个明智选择,将使其在5G时代更具竞争力,获得更多用户青睐。当然,用户并不太关心中国移动在5G方面的技术根基、产业布局,而是关心自己能否享受到更优质的服务和更丰富的权益。

而这恰恰是中国移动的优势所在,其一直坚持“客户为根 服务为本”的经营理念,致力于用最优质的网络、最贴心的服务来服务客户,这也是中国移动赢得9.8亿用户心的关键原因。凭借这一点,中国移动才能喜提“2019年十大年度榜样品牌”等各种荣誉。

服务方面,中国移动10086客服提供7*24小时服务,还推出了0000查询退订服务、10080服务监督热线服务和家庭宽带快装快修,超时送流量等服务。权益方面,中国移动5G套餐权益更加丰富,会员、网络、品牌、服务、业务这五大权益涵盖用户生活的方方面面。